Como lidar com um rude, arrogante e médio Subordinate

Há uma diferença entre um funcionário ter um mau dia e um funcionário que é desrespeitoso, média e autoridade despreza. O momento ruim atitude de um subordinado aparecer, levá-lo de lado e resolver o problema imediatamente. Cite exemplos específicos do comportamento que você está chamando e explicar por que é inaceitável. Por exemplo, “Você me interrompeu durante a minha apresentação, chamado minhas idéias estúpido e disse que seria um chefe de divisão melhor do que eu. Essa abordagem, linguagem e posição são completamente inadequados para este local de trabalho e não será tolerado.”

Dê ao funcionário a oportunidade de responder à sua repreensão. Se uma ação estava fora do personagem ou uma ofensa pela primeira vez, ou se o funcionário é realmente apologético, você pode optar por deixá-lo ir com um aviso de que ações similares no futuro serão atendidas com a ação mais forte. Se não houver nenhum remorso, ou se o empregado continua a exibir uma atitude hostil, levar a questão diretamente para o seu representante de supervisor ou de recursos humanos imediata. Siga os protocolos delineados no seu manual do funcionário para lidar com má conduta no local de trabalho. Dependendo da ofensa, isso pode significar uma advertência escrita, suspensão ou mesmo terminação.

Mantenha o controle de instâncias específicas de mau comportamento por parte do seu subordinado. Anote a hora, data e local de pouco profissional de conduta e lista outros que estão envolvidos ou testemunhar as ações. Isto dá-lhe um registro para fazer referência ao processo disciplinar tem de ser tomada, e pode ajudar a proteger contra a ação legal se você tiver que encerrar o funcionário. Se os comportamentos não garantimos rescisão, as descrições de comportamento ainda deve ser colocado no arquivo do empregado e referenciado durante as revisões anuais de desempenho.

Às vezes, personalidades simplesmente se chocam, ea melhor resposta ao conflito interno pode ser a mediação e compromisso. Se você continuamente bunda cabeças com um subordinado, pedir recursos humanos para a mediação de disputas. Isto dá-lhe uma oportunidade para expor as suas queixas com um terceiro neutro que pode ajudar a encontrar uma abordagem respeitosa a trabalhar juntos. As soluções podem incluir a determinação expectativas, estabelecer limites e concordando com a linguagem e as ações mutuamente respeitosa.