Importância da Diversidade Cultural no Trabalho

A força de trabalho americana do século 21 é um caldeirão de diferentes raças, sexos, etnias, idades, nacionalidades e religiões. O local de trabalho moderno é um mosaico de diferentes idéias, crenças e opiniões, que em conjunto criam uma atmosfera de diversidade cultural. As empresas que adotam e valorizam as diferenças culturais não só pode reduzir o conflito e aumentar a conformidade regulatória, mas também transformar a diversidade cultural em uma vantagem competitiva.

Maior diversidade cultural no local de trabalho pode levar a conflitos interculturais. Quando diferentes idéias e crenças colidem, os resultados podem variar de sentimentos feridos e aumento da tensão a hostilidade e até mesmo violência. A fim de minimizar o conflito e promover a compreensão, as empresas devem incentivar o respeito e criar uma atmosfera de tolerância. De acordo com consultores de gestão do local de trabalho Katherine Etsy, Richard Griffin e Marcie Schorr Hirsch, promovendo a diversidade cultural pode reduzir os conflitos e melhorar o moral no local de trabalho.

regulamentos locais, estaduais e federais que proíbem a discriminação e promovendo a diversidade no local de trabalho estão forçando as empresas a entrar em acordo com as questões da diversidade cultural. A Escola da Indústria e das Relações de Trabalho Universidade Cornell afirma que os esforços para promover a diversidade cultural complementar iniciativas de conformidade não-discriminação e criar um ambiente de trabalho e cultura organizacional em que diferença é permitida a prosperar e aumentar o desempenho e produtividade.

Embora a diversidade cultural pode ser uma fonte de tensão, ele também pode reforçar a produtividade no local de trabalho. Como Etsy, Griffin e Shorr Hirsch salientar, abraçar e encorajar a diversidade permite que as empresas para criar um ambiente no qual os trabalhadores aprender uns diferenças uns dos outros, descobrindo no processo de novas formas de pensar sobre os problemas e encontrar soluções. Respeitando as diferenças culturais, as empresas podem abrir novos caminhos para a inovação e promover uma melhor resolução de problemas em suas organizações.

Ao promover a diversidade cultural, as empresas podem atrair e reter novos clientes, identificar e desenvolver novos mercados e desenvolver novos produtos para capitalizar sobre as oportunidades de negócios que não estão disponíveis para as empresas culturalmente homogêneos. Por exemplo, como Etsy, Griffin, e Shorr nota Hirsch, agências federais e governos municipais excluir da consideração potenciais fornecedores e clientes que se recusam a mostrar um compromisso com a diversidade. Além disso, as organizações que adotam a diferença cultural dos seus empregados abrir a porta para mercados culturalmente diferenciados que de outra forma permaneceriam invisíveis.

À medida que a força de trabalho americana se torna mais diversificada culturalmente, as empresas que promovem activamente o respeito pela diversidade e promover uma atmosfera de inclusão será em melhor posição para competir por talentos altamente qualificados e altamente procurado. As mulheres e as minorias formam uma crescente porcentagem da reserva de trabalhadores disponíveis, e as empresas que são capazes de desenhar os seus trabalhadores a partir da mais ampla gama de talentos disponíveis terão uma vantagem competitiva sobre empresas culturalmente homogêneos.