Benefícios retenção de funcionários

As empresas estão se reorganizando, downsizing e fechamento de locais para melhor competir em uma recessão económica, bem como em um mercado global. No entanto, a retenção de funcionários é uma preocupação primordial de recursos humanos. Os funcionários que permanecem pode ser obrigado a assumir os direitos adicionais e os empregados será a chave para a recuperação da empresa. Manter os funcionários valiosos é um trunfo para a empresa durante os dois tempos de desafios econômicos e crescimento rápido.

Contratação, treinamento e perda de produtividade são preocupações significativas quando os funcionários devem ser substituídos em uma organização. De acordo com Nobscot, uma empresa de gestão de retenção, volume de negócios pode custar cerca de 25 por cento do salário de um empregado. Por exemplo, um empregado que deixa uma empresa fazendo $ 50.000 um ano pode custar a organização um adicional de $ 12.500 para trazer um novo funcionário. Dependendo do número de pessoas deixando a empresa eo tamanho da empresa, os custos podem ser na casa dos milhões.

Funcionários armazenar uma quantidade enorme de conhecimento sobre a empresa, tais como processos, uso de software e como realizar uma tarefa. Quando você perde um empregado, o conhecimento muitas vezes sai pela porta com eles. Um benefício para a retenção de funcionários é que o conhecimento não está perdida. Por exemplo, se você começar um novo programa de software há vários anos, os funcionários que você tem conhece o software. Você não tem que treinar uma nova pessoa como usá-lo. Mantendo as pessoas conhecedoras ou especialistas em um departamento mantém funcionando sem problemas.

Se você perder vários bons funcionários que conhecem seus clientes, pode causar insatisfação. Manter os funcionários que interagem bem com os clientes é um forte benefício para a fidelidade do cliente. Um cliente pode ter peculiaridades que um funcionário de longa data entende. Por exemplo, o cliente nunca pode ter seu número de conta acessível e o empregado que está familiarizado com este cliente é usado para isso e lida com a questão de forma integrada. O cliente vem muitas vezes para esperar que este tratamento especial menor. Um novo funcionário pode frustrar o cliente e, portanto, eles podem optar por ir para um concorrente.

Quando vários empregados deixam a empresa, muitas vezes os empregados restantes devem pegar a folga até que os novos empregados são contratados e treinados. Isto pode causar insatisfação dentro da organização. Ele também pode aumentar os temores de que a empresa não é financeiramente estável ou não é um ótimo lugar para trabalhar. Os atuais funcionários podem, então, começar a olhar ao redor em outras oportunidades, aumentando turn-over de funcionários. Reter empregados valiosos é bom para o moral geral da empresa.