Como disciplinar um funcionário usando Aconselhamento Progressive

Prática de treinamento na calçada. Esta fase do processo de aconselhamento progressiva é o primeiro e mais fácil. Se você ver o comportamento dos funcionários que você precisa para corrigir, trazê-los de lado e explicar-lhes o que eles fizeram e como eles devem corrigir o comportamento. Alguns empregadores chamar este passo uma "advertência verbal." Não há necessidade de ser formal ou trazê-los no escritório para este tipo de counseling- é possível que eles nunca foram treinados sobre este assunto. Mas certifique-se de trazê-los de lado para que você não está no alcance da voz de seus outros empregados ou clientes - você não quer constrangê-los ou ser pouco profissional. Para ser justo, você está dando-lhes um de cabeça. Depois que você teve a conversa com o funcionário, escrever uma "Nota a arquivar" para manter em seu arquivo de empregado. Esta nota indica simplesmente que eles fizeram, a data, o local, o tempo, eo que você explicou a ser o procedimento / política / prática apropriada ou preferencial. Você não tem que ter uma assinatura empregado nela, mas certifique-se que você já assinado e datado-lo antes de colocá-lo no arquivo do funcionário. Isso vai indicar que o empregado foi informado / treinado e deve saber como lidar com o assunto no futuro.

Coaching prática. Nesta parte do processo, é importante para trazer o empregado em seu escritório para ter uma conversa confidencial. Você não precisa se deparar com tão irritado ou upset- na verdade, é muito melhor se você está sempre de forma consistente nível de cabeça não importa o que a conversa é sobre. Tem sua papelada treinamento concluído de antemão. E problemas de desempenho não espera- deve ser tratada logo que você tem a oportunidade (de preferência no mesmo dia). A documentação pré-escrita deve listar o seguinte: 1. Os fatos, nome do empregado, o que ele fez, hora, local, etc.
2. Explique como esse comportamento afeta negativamente o negócio.
políticas 3. Revisão, procedimentos e melhores práticas com o empregado. 4. Registre o que eles podem fazer para impedir que isso aconteça no futuro. 5. Escrever e ler a declaração "Novas violações dessa natureza pode resultar em consequências até e inclusive demissão." 6. Oferecer-lhes a oportunidade de escrever quaisquer notas adicionais sobre ele. 7. Você e o funcionário deve assinar e datar o documento a ser retido no seu arquivo. Por favor, dar-lhes uma cópia para sua referência.

Tomar medidas correctivas. Se o empregado fez uma violação da mesma natureza, siga os mesmos passos de documentar o incidente. Certifique-se de que você está sendo claro sobre qual é a política e certifique-se que você tenha obtido a sua entrada em como impedir que isso aconteça novamente. Se eles estão dando entrada, então deve ser algo que eles sentem que podem fazer. Explicar-lhes que esta documentação é uma ação corretiva final. E não se esqueça de ler a última frase em voz alta para eles que estados, "Novas violações desta natureza podem incluir consequências até e inclusive demissão."

Terminação. Se o comportamento ainda não foi corrigida, então é hora de encerrar o empregado. Certifique-se que você teve um qualificada de recursos humanos revisão profissional a documentação que tenho mantido no arquivo de funcionários. Uma vez que o seu parceiro de RH concordou que você tem toda a documentação que você precisa, ligue para o empregado em seu escritório. Essa conversa deve ser testemunhado por outro gestor do negócio. Mantenha-se calmo, o nível de cabeça, e profissional. Discutir a violação que levou à rescisão. Têm a sua verificação final preparado para eles Take recolher todas as chaves ou propriedade da empresa que possam possess- apertam as mãos e parte maneiras. Caso você tenha feito um bom trabalho com as etapas de treinamento e corrigir, a maioria das pessoas não vai ficar chateada que eles estão sendo encerrado. É importante que você nunca se deparar como sendo punitive- sim torná-lo seu trabalho para dar-lhes as ferramentas para fazer o melhor que pode fazer. Se eles ainda não pode obtê-lo direito, pelo menos eles podem apreciar que você tentou ajudar. Com esse funcionário foi, ele vai deixá-lo com uma equipe feliz e produtiva que é clara sobre as expectativas e tem todas as ferramentas e treinamento que eles precisam para ter sucesso!