Como marcar um Performance Review
As avaliações de desempenho pode ser um assunto controverso no local de trabalho. Eles fazem os funcionários se sentem julgados, e eles podem afetar empregado levanta e pacotes de outros benefícios. É importante que as avaliações de desempenho ser marcado de forma consistente e justa. Para muitos supervisores isso pode ser um problema, já que os funcionários são indivíduos e muitas vezes difícil de comparar.
Decidir o que vai ser medido por sua avaliação de desempenho. É melhor se concentrar em um punhado de importantes exigências de trabalho em vez de uma ampla gama. Se o tempo permitir, garantir que todos os funcionários sabem o que você pretende focar.
Escolha de uma gama de tipos, tais como A / B / C ou superior a / satisfaz / não satisfaz para medir o desempenho em cada categoria. O rótulo é em grande parte irrelevante, desde que você tem categorias mensuráveis.
Definir métricas concretas e objetivas que determinam onde o desempenho de um funcionário cai dentro de sua faixa de notas. Use números como métricas sempre que possível. Se não for possível, escrever uma descrição detalhada do que o desempenho dentro de cada faixa parece.
Observe o empregado com a métricas, notas, e descrição do trabalho em mente. É melhor para observar o empregado informalmente ao longo de várias sessões do que a realização de uma avaliação única, formal. Isso permitirá que você nota o empregado, naturalmente, em vez de quando ela sabe que está sendo observado.
Compare suas notas e lembranças de suas observações contra as métricas que você definiu. Marcar seu empregado em conformidade.
dicas avisos
- Uma vez que você configurar suas métricas e categorias, pode ser útil para criar um formulário padronizado de classificação de desempenho. Por exemplo, se você decidiu um representante de serviço ao cliente excelente rotineiramente faz cinco coisas que você pode ter uma folha com caixas de seleção ao lado de uma lista das cinco características. Enquanto observa, marque as caixas de como você vê a ação que está sendo executada.
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