O Processo de Avaliação de Competência

A avaliação de competências para os funcionários é um aspecto importante da função de recursos humanos. Não importa o quão eficaz ou ineficaz um empregado pode ser, ele quase certamente vai possuir algumas competências específicas e falta de outros. Saber avaliar as competências dos funcionários no local de trabalho pode ajudar uma empresa a utilizar melhor o seu capital humano.

O primeiro passo no processo de avaliação de competência é avaliar o que qualidades um empregado possui. Isto pode ser feito usando uma variedade de ferramentas, tais como a auto-avaliação, a avaliação de pares, avaliação subordinado, avaliação superior ou de avaliação 360, que é uma combinação de todas as fontes de avaliação anteriormente mencionados. Além disso, um teste de avaliação de habilidade poderia ajudar a determinar quais competências um empregado possui.

Depois de avaliar as competências, o próximo passo é identificar as lacunas na carteira de um funcionário de competências. Muitas vezes, a avaliação de competência irá revelar que existem lacunas em áreas que contrastam em certa medida, com a força de um indivíduo. Por exemplo, um empregado particular pode ser muito eficiente na realização de tarefas e pode ser muito dispostos a assumir novas tarefas sempre que surgir, mas podem ter dificuldades com os aspectos de projectos orientados para o detalhe.

Depois de identificar as competências e gaps de competências, o próximo passo no processo é desenvolver um plano de ação para abordar as lacunas existentes. Isto poderia incluir algo tão simples como reconhecer conscientemente as lacunas e se esforçando para estar ciente delas no futuro. Alternativamente, o plano de acção poderia envolver oficinas de competência regulares ou atividades.

Depois de desenvolver um plano para resolver as lacunas de competência, o passo final é monitorar o plano do início ao fim. Durante a execução do plano, você deve monitorar o progresso para garantir o empregado está no caminho certo. Após a conclusão do plano, o sucesso pode ser avaliada com a finalidade de influenciar futuros planos de acção.