Como responder a comentários negativos em uma Avaliação de Desempenho

Resista ao impulso de reagir emocionalmente quando você ouvir os comentários negativos. Nunca se envolver em uma discussão durante a sua avaliação e não defender-se imediatamente.

Ouça em silêncio para compreender os comentários. Como você ouvir, tentar determinar a base para os comentários para que você possa determinar por que o avaliador é fazer os comentários.

Espere até que o avaliador pede perguntas ou comentários. Quando você chegar a oportunidade, parafraseando o que você pensa que entende e, em seguida, fazer perguntas para esclarecer pontos que você não entende. Ouça com atenção a resposta do avaliador para o seu parafraseando e perguntas.

Aproxime-se quaisquer áreas com as quais você discorda de uma forma profissional. Formular uma resposta breve que aborda os pontos divergentes. Por exemplo, você pode dizer: “Eu me lembro que situação muito bem. Pelo que me lembro, o cliente chamado expressando sua frustração sobre uma ordem de volta. Eu pensei que lidou com a situação de forma adequada. você pode me ajudar a entender o que eu deveria ter feito em vez disso?”

Envolver-se em um diálogo produtivo para ajudar você a entender as expectativas e melhorar seu desempenho. Mostram uma vontade e desejo de melhorar. Pergunte ao avaliador para verificações de progresso que lhe permitirá saber que você está fazendo melhorias.

Escreva a sua resposta formal à avaliação de desempenho, se for o caso. Muitas empresas incluem um espaço na papelada de avaliação para observações dos funcionários. Use o espaço para escrever uma resposta profissional que comunica o desejo de melhorar o seu desempenho.

Fazer ajustes e melhorias em seu desempenho imediatamente após a avaliação. Mostrar uma atitude enérgica e uma vontade de trabalhar duro em sua posição. Volte com o seu supervisor a cada poucas semanas ou uma vez a cada mês para pedir feedback sobre o seu desempenho.