Todos os modelos de Cultura Organizacional, Estrutura, Processo e Controle

Teóricos Edgar H. Schein, Geert Hofstede e Fons Trompenaars oferecer a cada modelos que explicam a cultura organizacional, olhando para os valores e premissas grupos adotar ao longo do tempo. Estas teorias tentam mostrar como formas de estrutura do grupo, como seus processos são tratadas e como os sistemas de controle são implementadas. Seus modelos são muitas vezes utilizados para analisar todos os tipos de culturas, incluindo culturas corporativas e nacionais.

Em seu livro de 2004 "Cultura Organizacional e Liderança," MIT Escola de professor de Gestão e teórico Edgar H. Schein definiu a cultura organizacional como "um padrão de pressupostos básicos compartilhados que foi aprendido por um grupo como resolvido seus problemas de adaptação externa e integração interna, que tem funcionado bem o suficiente para ser considerado válido e, portanto, de ser ensinados aos novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas." Muitas vezes citado por outros teóricos, a definição de Schein afirma que os sistemas de estrutura, processo e controle desenvolver ao longo do tempo e do centro em torno da cultura organizacional de um grupo, seja em um escritório ou entre os cidadãos de um país.

O modelo de Schein consiste em três camadas que constroem um sobre o outro para explicar como os valores fundamentais de uma cultura organizacional moldar os elementos visíveis dentro das culturas. Alguma vez você já andou em um escritório e notou a mobília, os quadros pendurados nas paredes e vestuário do pessoal do escritório? Se assim for, você testemunhou a primeira camada do modelo de Schein, que ele rotulou "artefatos," ou os elementos visíveis, estruturas e processos organizacionais que se vê, ouve e sente seu primeiro contacto com um novo grupo. Artefatos incluem roupas, estilo de comunicação, displays emocionais, móveis, rituais e histórias entre outros elementos. Os artefatos que você vê são um mero reflexo das crenças defendidas do grupo e suas suposições subjacentes-a segunda e terceira camadas, respectivamente, da teoria de Schein. crenças defendidos e premissas subjacentes são o coração da cultura organizacional. Eles formam ao longo do tempo através de tentativa e erro como o grupo coloca estratégias e filosofias em prática.

Teórico Geert Hofstede proposto cinco dimensões culturais que são tipicamente encontrados no sistema de valores de uma cultura organizacional. Eles são: distância de energia, para evitar a incerteza, masculinidade contra feminino, individualismo versus coletivismo e longo prazo versus orientação de curto prazo. Algumas dimensões, Hofstede observado, pode ser profundamente embutido em uma cultura enquanto ausentes nos outros. Eles também são notáveis ​​na forma como diferentes culturas se comportam, especialmente no local de trabalho. Um trabalhador de escritório americano, por exemplo, pode ter uma atitude mais individualista para completar suas tarefas de um trabalhador de escritório americano asiático ou latino que confia mais no trabalho em equipe para obter seu trabalho feito.

Um teórico holandês no campo da comunicação inter-cultural e de gestão internacional, Fons Trompenaars desenvolveu um modelo que tenta explicar como as pessoas em diferentes culturas interagem uns com os outros e enfrentam dilemas. Trompenaars baseou sua teoria em sete dimensões: universalismo versus particularismo (que valorizamos regras sobre relacionamentos?), O individualismo versus coletivismo (nós prefere trabalhar sozinho ou em grupo?), Neutro em relação emocional (que vamos abster-se de demonstrações emocionais ou não?) , específico contra difusa (fazer vemos as relações como estática ou são constantemente mudando?), realização contra atribuição (que nós sentimos necessidade de provar a nós mesmos para ganhar status ou estamos dado o status automaticamente?), seqüencial em relação sincrônica (nós multitarefa ou se concentrar em completar uma tarefa de cada vez?) e interno versus controle externo (não vemos o nosso meio ambiente como controlável ou no controle de nós?). Mesmo que a teoria Trompenaars focada em 55 culturas nacionais, os gestores de negócios em muito diversos ambientes de escritório pode utilizar os dados recolhidos no estudo Trompenaars` para entender melhor como os funcionários de diferentes culturas pode ir sobre a realização de tarefas e interagir com colegas.