Como definir a empregados Padrões de Desempenho
A descrição do trabalho é uma lista de deveres e responsabilidades que os funcionários executar o trabalho. Os padrões de desempenho dizer aos empregados o quão bem eles precisam para desempenhar essas funções e responsabilidades. A maioria dos padrões de desempenho são definidos em termos de qualidade e quantidade. Em algumas situações, o tempo é considerado se o trabalho é a produção ou orientada a tempo. As empresas podem estabelecer padrões de desempenho dos funcionários como uma forma de avaliar o quão bem um funcionário está realizando e para fornecer treinamento e coaching para melhoria do desempenho.
Coisas que você precisa
- Cópia da descrição do trabalho
- Cópia das especificações escritas de cada trabalho
- Reuniões com os funcionários em uma base mensal
- avaliação formal do desempenho do trabalho em uma base anual
Use a descrição do trabalho para definir padrões de desempenho (o quão rápido, quanto, como exato, etc.) associada a cada dimensão crítica (por exemplo, processamento de texto, contabilidade, montagem linha de embalagem). É importante para definir padrões de desempenho razoáveis que podem ser realizadas, oferecendo um desafio para o empregado.
Escrever as normas em um formato claro e compreensível. Por exemplo, se um processador de texto tem de inserir 20 documentos por dia a uma taxa de erro de menos do que 10 por cento, que é a forma como o padrão deve ser escrito e avaliadas.
Determinar os termos mais adequados a utilizar na definição dos padrões de desempenho. Alguns termos possíveis são "excelente", "muito boa", "satisfatória", "marginal" e "insatisfatório".
Reúna-se com os funcionários em uma base regular para discutir padrões de desempenho. conversas freqüentes entre supervisor e empregado construir relacionamento, bem como oportunidades de treinamento e aperfeiçoamento.
Realizar uma avaliação formal de desempenho de acordo com a política da empresa. As avaliações são normalmente administradas uma vez por ano. Se as reuniões com os funcionários sobre os padrões de desempenho têm sido frequentes e por escrito, o processo formal deve ser claro e direto, sem surpresas.
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