Como documentar Employee Comportamento

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Tome notas diárias sobre seus funcionários para servir como um lembrete durante as avaliações de desempenho anuais, de acordo com Kathryn Claytor, autor de “Documento Empregado Desempenho Daily” na Universidade de New Hampshire Tecnologia de Transferência website Center. Grave as duas conversas verbais positivos e negativos, bem como a linguagem corporal dos seus empregados durante essas trocas. Record, por exemplo, "17 de maio de 2010, 3:15 pm:. Publicações gerente ouviu Cathy sendo rude com seu colega de trabalho, Lee Ela disse: `Não é o meu trabalho para ajudá-lo a compilar o diretório` após Lee pediu para ela ajudar, e nossa política de escritório é que ajudamos os outros quando eles perguntam. Cathy cruzou os braços na frente de Lee em frustração." Discutir o comportamento com o empregado, documentando sua resposta: "Maio 17, 2010, 15:30:. Discutida com Cathy sua resposta a Lee quando ela pediu ajuda a compilar o diretório Cathy sorriu, parecendo concordar em ajudar Lee, e disse ela iria pedir desculpas." Considere o assunto encerrado, se o trabalhador responde favoravelmente ao seu encontro com ela. Se o comportamento rude continua, no entanto, ou se ela aparece desafiadora em sua reunião, avisá-la que você está colocando um memorando em seu arquivo de empregado.

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Faça um esforço para procurar até mesmo os menores indicadores de comportamento positivo e recompensá-los imediatamente, de acordo com um artigo intitulado, “documentar o desempenho do empregado”, no site da Practice Management Proactive. Record, por exemplo, "12 de junho de 2010, 10 a.m .: Tom recebeu cinco elogios na reunião de vendas sobre suas interações amigáveis ​​com os clientes ao telefone. Rewarded Tom com um certificado de excelência de serviço ao cliente." Continuamente documentar e reconhecer excelente comportamento regularmente durante todo o ano para impulsionar escritório moral e aliviar a tensão de se lembrar de todos os detalhes durante os próximos avaliações de desempenho.

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Discutir tanto o comportamento excelente e pobres na avaliação escrita, diz Claytor. funcionários elogio no excelente comportamento, como polidez ou uso, ou qualquer comportamento que tem melhorado ao longo do tempo. Se você já documentado pobre comportamento que não melhorou, no entanto, lembrar seu empregado dos memorandos escritos que você colocou em seu arquivo, bem como as suas reuniões para discutir estas questões. Se o mau comportamento persistir, rescindir o empregado prontamente.

Mantenha apenas os materiais de aplicação, trabalho cartas de oferta e contratos de trabalho de pessoal de um funcionário arquivo de acordo com um artigo intitulado “O que os empregadores devem e não devem manter em Employees arquivos pessoais” no site da linha do herói HR. Não coloque nada no arquivo que você não pretende usar para fins de avaliação, incluindo registros de saúde e cartões pessoais, bem como letras. Mantenha cartas de clientes e prêmios se você estiver indo para usá-los para avaliar o empregado.