O que dizer a respeito da melhoria para uma Performance Review

A maioria das empresas dão uma avaliação de desempenho, pelo menos uma vez por ano, que esclarece o que um empregado está fazendo bem eo que precisa ser melhorado. Embora possa ser difícil dizer um trabalhador que seu desempenho não é até o par, escolhendo suas palavras com cuidado pode ajudar a mudar o comportamento problemático sem construir ressentimento.

Peça ao funcionário se ele estava ciente do comportamento problema. Ouça a sua resposta sem interromper. Se o comportamento é novo, e o funcionário foi previamente atendendo às expectativas, pedir quaisquer razões para a mudança no desempenho.

Sugerir exemplos de comportamentos alternativos, e debater com o empregado para diferentes maneiras de lidar com a mesma situação. Diga ao empregado o nível de desempenho seria aceitável, e pedir-lhe para dar um plano de acção para como ele vai atender a essas expectativas.

Confirme com o empregado que ele entende as exigências da posição, o prazo para uma reavaliação do seu desempenho e que ele está empenhado em fazer as mudanças necessárias.

Não fazer críticas sem fornecer conselhos sobre como melhorar o comportamento. Isto irá ser visto como um ataque. Não comece a reunião com um assunto completamente diferente, e depois mudar para o tema da revisão negativa. Centrando-se sobre o problema vai ajudar a fazer o ponto da conversa clara. No entanto, se o empregado está realizando algumas partes de seu trabalho bem, mencioná-los. Isso mostra que você é capaz de reconhecer o comportamento positivo.

Não fazer declarações críticas sobre sua personalidade, tais como, "Você não se preocupam com as regras!" Indicar o comportamento específico que é motivo de preocupação, juntamente com exemplos que mostram quando o empregado tem demonstrado esse comportamento. Por exemplo, "Nossas regras dizem que você deve sempre usar um capacete no local de trabalho. Você foram observados sem capacete em três ocasiões este mês. O que aconteceu?"

Se o trabalhador não concordar com a avaliação negativa, não entrar em uma discussão. Se ela traz à tona um ponto que não tinha ocorrido a você, pergunte por algum tempo para pensar sobre isso. Caso contrário, responder dizendo algo como: "Eu vejo como você se sente, mas por agora, eu preciso insistir para que você siga esta política no futuro."

Não discutir o comportamento ou opiniões dos outros empregados. Uma avaliação deve ser uma medida objetiva de desempenho deste empregado contra as exigências do trabalho. Além disso, se outros funcionários também estão tendo problemas de desempenho, isso não é desculpa para o comportamento do trabalhador que está sendo avaliado.