Como criar um programa de reconhecimento de funcionários

Criação de um programa de reconhecimento do empregado que recompensa os trabalhadores para cumprir os objectivos ou desempenho melhor do que o esperado é uma forma eficaz de agradecer a equipe, melhorar a produtividade e manter os funcionários motivados. As recompensas são grandes para o seu negócio ou departamento, também, quando você implementar um programa desse tipo - um relatório de 2012 pesquisa mencionada em Forbes diz que as empresas que levam tempo para reconhecer empregados fora de prêmios baseados posse outperform empresas que não reconhecem seus trabalhadores .

Inquérito seus funcionários e equipe de gestão sobre o que eles gostariam de ver em um programa de reconhecimento de funcionários. Decidir que tipo de programa que deseja usar, como apreciação on-the-spot, o reconhecimento de longo prazo, o reconhecimento de seus pares ou uma combinação de todos os três. Por exemplo, permitir que os funcionários e gerentes para dar pontos que resultam em uma maior recompensa uma vez uma certa quantidade são acumulados. Pedindo alguns membros do pessoal para participar na concepção do seu programa de ajuda a impulsionar o apoio dos funcionários da idéia.

Determinar quais os objetivos que você quer alcançar com o seu programa. Por exemplo, você pode querer atingir metas de vendas específicas, reduzir reclamações de atendimento ao cliente ou reduzir os ferimentos ou acidentes no próximo trimestre. Decidir sobre quanto tempo o programa será, em curso ou para um ou dois trimestres.

Toque em que tipo de formação do seu pessoal e gestão de equipes precisam para alcançar estes objetivos, pois isso indica que você está disposto a colocar dinheiro e recursos para ajudar os seus funcionários a obter reconhecimento. Em seguida, identificar os comportamentos que mostram funcionários estão pisando até a placa. Por exemplo, se você oferecer o serviço ao cliente de telefone, demonstram que ações extras seus representantes podem tomar para melhor lidar com um problema específico. Em seguida, treinar o seu gerente para reconhecer quando os funcionários tomar essas ações.

Criar um programa de camadas de recompensas, tais como certificados de presente pequenas ou um almoço livre para recompensas on-the-spot. Para recompensas a longo prazo, fornecer escolha que atender aos vários interesses de seus funcionários. Hcareers, uma organização que serve a indústria da hospitalidade, relata que Joie De Vivre Hotéis de San Francisco ofereceu um grande prêmio de um ano sabático mês de duração para o membro equipe de maior desempenho. Para simplificar o rastreamento de seus programas de recompensas, usar aplicações baseadas na nuvem, tais como Empreendedores ou GiveAWow.

Tornar o programa lançar um evento de toda a empresa para que sua equipe reconhece a importância que você coloca em recompensá-los pelo esforço extra. Trazer lanches e bebidas, e decorar para o pontapé de saída. Explicar o programa com uma apresentação de slides curto ou em cartazes. Fale sobre como o processo de nomeação funciona, e explicar o que a empresa pretende fazer para ajudar os funcionários a ganhar reconhecimento. Foco sobre as recompensas, e fazê-los soar tão emocionante e divertido quanto possível para motivar seus funcionários.

Periodicamente enviar e-mail ou fazer anúncios sobre como o programa está indo. Mencione os funcionários que foram premiados, bem como a eventual formação adicional que está disponível para ajudar os funcionários a ganhar reconhecimento. Se sua equipe é tecnicamente mais experiente, considere o uso de um aplicativo, como eu aprecio que permite que você e os funcionários postar mensagens sobre o programa, anunciar recompensas e amarrá-los em sites de mídia social.