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Como comunicar uma performance oral ou escrita revisão

As avaliações de desempenho são uma parte importante da gestão empregado.
As avaliações de desempenho são uma parte importante da gestão empregado. (Imagem: Thinkstock Images / Comstock / Getty Images)


Comunicando-se uma avaliação de desempenho adequada pode significar a diferença entre um trabalhador produtivo a longo prazo e um funcionário em curto prazo. Afie suas habilidades interpessoais antes de sentar-se com um empregado para uma avaliação de desempenho. comunicação interpessoal envolve falar, mas também significa ouvir de forma eficaz para o seu empregado tem a dizer. As avaliações de desempenho mais eficazes dar feedback construtivo, mas também permitir que os funcionários para discutir abertamente suas posições com seus supervisores. Praticar escuta activa parafraseando o que os funcionários diz, fazendo perguntas e pedindo esclarecimento se você não entender alguma coisa.

Como comunicar uma performance oral ou escrita revisão



Escrever sua avaliação de desempenho. A versão escrita vai servir como um esboço para a entrega por via oral o feedback para o empregado. Incluem cinco áreas principais na avaliação, incluindo as principais responsabilidades, resultados esperados, os resultados reais, classificação e comentários. As classificações de desempenho dividir-se em cinco categorias: O para VG excelente- para G muito bom- para BG bom- para abaixo bom- e L para insatisfatória. Preencha a revisão com base no desempenho do empregado.

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Estabeleça um horário para se reunir com o empregado que seja conveniente para ambos, garantindo o mínimo de interrupções possível. Conheça em uma sala silenciosa com uma porta que se fecha. Desligue todos os celulares. Comece a revisão, explicando o processo da sua empresa para avaliação de desempenho. Fornecer o empregado com uma cópia escrita da avaliação para que ele possa acompanhar. Discutir cada responsabilidade chave, os resultados esperados, os resultados reais ea classificação do funcionário recebeu.

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Explique cada classificação completamente e proporcionar uma base racional para cada um. Permitir que o empregado para comentar e discutir cada responsabilidade chave, resultados e classificação. Encoraje-o a fazer perguntas e fornecer feedback de sua autoria. Ouça ativamente para todas as perguntas e feedback. Se algumas classificações são baixas, envolver o empregado para determinar a causa raiz para resultados insatisfatórios. Brainstorm com o empregado para encontrar uma solução. Encerrando a sessão, pedir ao funcionário se ele tem alguma dúvida sobre o processo de avaliação. Como uma declaração final, perguntar-lhe se há alguma coisa que foi deixado de fora que ele gostaria de adicionar.

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